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武铁客运部门分析，随着天气逐步转暖和社会经济活力逐步恢复，湖北武汉黄鹤楼、麻城杜鹃花、襄阳古隆中、十堰武当山、宜昌三峡、恩施大峡谷等景区将吸引大量旅客乘坐火车前往，旅客出行需求在五一假期得到全面释放，铁路客流较前期将有显著增长。武铁管内各站客流主要以旅游流、探亲流为主，假期客流呈两端长途客流多、中间短途客流多的态势。武铁各站间客流集中在汉十、郑渝高铁和汉宜、宜万铁路沿线，中长途客流主要集中在广州、深圳、上海、南京、杭州、北京、成都、重庆等旅游热门城市方向。
武汉动车段列车整装待发（王琪摄）
预计4月29日为本次假期客流最高峰日，当日将发送85万人次左右。武铁充分利用12306售票系统大数据，按照“一日一图”工作思路，动态灵活安排运力，精准满足旅客出行需求。为满足五一假期客流大幅增长下的旅客出行需求，武铁充分发挥郑渝高铁、黄黄高铁、武汉东站等新线新站运能和京广高铁京武段高标运营后的运输优势，客运、车辆、运输等部门采取列车满图开行、动车组重联、加开高峰线和增开客车等方式提升运力。共计划增开59对旅客列车，同时将去往上海、杭州、温州、成都、重庆等方向的12对动车组列车重联开行。重联开行后，每趟动车组列车运能增加了一倍，每天共可增加近9000个席位。
假期期间，武铁充分挖掘各条线路运输潜能，在4月28日至4月30日、5月2日至5月4日旅客出行集中的时间段，灵活利用汉宜铁路、汉十高铁等出行热门线路的检修间隙，计划加开28对夜行高铁补充运力，其中开往北京、上海、广州方向11对，开往宜昌、襄阳、十堰等方向17对，进一步满足旅客出行需求。武汉动车段、武汉电务段等负责夜行高铁检修任务的单位，针对动车组密集到达、密集出库等实际，安排精干人员精检细修，全力满足用车需求。武昌南、襄阳机务段和武汉动车段选派经验丰富、业务过硬的动车组司机和随车机械师值乘，确保动车组夜间运行安全。
武铁各客运单位做好旅客乘降组织，保证铁路运输平稳有序。武汉、汉口、襄阳、十堰、宜昌、信阳、漯河等客运站安排充足人员做好助行服务。“五一”长假正值信阳茶文化节，信阳站细化完善重点服务措施，印制春茶季爱心服务卡，服务台提供便民服务箱、常用应急药箱、轮椅等便民服务备品为重点旅客提供畅行服务。武汉客运段在列车上对重点旅客实行“一对一”服务，为脱网人群提供操作购票等服务帮助。列车上配备便民服务箱，向旅客提供老花镜、充电器、哺乳巾、针线等服务备品。值乘班组还对旅游线路、热门景点、中转换乘等为旅客提供咨询服务，方便旅客顺利出行。
全力保障重点物资运输。五一假期，武铁在做好大客流运输组织的同时，充分发挥襄阳北、武汉北两大编组站货运列车疏解优势，各货运站加强组织，全力保障物流畅通，加大电煤、石油、化肥、粮食等重点物资运输，实行优先配车、优先装车、优先卸车，做到应装尽装、快装快运，确保各类物资快速送达。“北煤南运”大通道浩吉铁路上的襄州北站结合日均发运煤炭达28万吨的实际，提前检修检查各类设备，全力护航电煤运输，为确保煤炭等能源供应不断档。
铁路部门提示广大旅客朋友，假日期间客流高度集中，请您提前购票妥善安排行程。铁路部门在计划加开列车的基础上，将根据旅客出行需求及时补充运力。列车开行具体安排，可通过铁路12306网站（含手机客户端）、各大火车站公告查询。